Función Primaria: Experiencia Phygital de Incorporación de Clientes Texto do Libro: A dixitalización dos clientes e os diversos produtos intégranse nunha única plataforma polo Equipo de Deseño de Servizos de Akbank cun enfoque phygital para o acceso fóra das sucursais. A diferenza dos competidores, ofrécense paquetes multiproducto personalizados nun único fluxo, a través do cal se posibilita a activación dixital de ata 7 produtos. O papel e a presenza física elimínanse mediante a aprobación dixital de contratos, que se introduce como o seu primeiro punto de innovación no uso móbil. Emprégase un modelo de vendas baseado en recompensas co fin de aumentar tanto a profundidade da relación co cliente como a eficiencia das vendas.

Nome do proxecto : Nextgen SME sales and service model, Nome dos deseñadores : Akbank Service Design Team, Nome do cliente : AKBANK T.A.Ş..

Os bos deseños crean valor para a sociedade. Todos os días presentamos un proxecto especial de deseño que demostra a excelencia no deseño. Hoxe temos o pracer de amosar un deseño premiado que fai unha diferenza positiva. Estaremos presentando deseños máis estupendos e inspiradores a diario. Asegúrate de visitarnos todos os días para gozar de novos produtos e proxectos de bo deseño dos máis grandes deseñadores de todo o mundo.